מוקדי תמיכה ושירות

חברת טריפל סי מעמידה לרשות לקוחותיה מוקד תמיכה טלפוני לטיפול בכל הבעיות והתקלות ברשת. מוקד התמיכה ללקוחות האינטרנט עומד לרשותכם שבעה ימים בשבוע 24 שעות ביממה בטלפון 6400*, במספר הישיר 03-9204600 או במספר החינמי 1-800-101-325.

לנציב תלונות הציבור קיימות הדרכים הבאות:
  • לשליחת טופס תלונה לחץ כאן
  • מייל לכתובת CustomerComplaints@ccc.co.il
  • הודעת פקס למספר 03-9201201
  • פנייה בכתובת הסיבים 49, ת.ד. 7056 פתח-תקוה, 4959504
לתמיכה מרחוק בעמדת PC - לחצו כאן
לתמיכה ברחוק בעמדת MAC - לחצו כאן
לעדכון קושחה של נתב מסוג TP-LINK - לחצו כאן

מוקד תמיכת אינטרנט
שעות פעילות המוקד:
המוקד זמין טלפונית
7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה
למעט יום כיפור
לתקלות טכניות בלבד 
מוקד שירות לקוחות
שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ד'
09:00 - 18:00
יום ה
09:00 - 17:00
למעט מועדים וערבי חג
  • טלפון: 6400*
    או 1-800-101-325
  • פקס: 03-9201299
  • מייל: cs@ccc.co.il
מוקד
אירוח
שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ד'
09:00 - 18:00
יום ה
09:00 - 17:00
למעט מועדים וערבי חג 
לתקלות משביתות:
המוקד זמין טלפונית
7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה
מוקד תקשורת עסקית
שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ד'
09:00 - 18:00
יום ה
09:00 - 17:00
למעט מועדים וערבי חג
לתקלות משביתות: 
המוקד זמין טלפונית
7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה
  • טלפון: 6440*
    או 03-9204601
  • פקס: 03-9201299
  • מייל: Isp@ccc.co.il
מוקד
עסקי 
שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ד'
09:00 - 18:00
יום ה
09:00 - 17:00
למעט מועדים וערבי חג 
לתקלות משביתות:
המוקד זמין טלפונית
7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

Up