מוקדי תמיכה ושירות

חברת טריפל סי מעמידה לרשות לקוחותיה מוקד תמיכה טלפוני לטיפול בכל הבעיות והתקלות ברשת. מוקד התמיכה ללקוחות האינטרנט עומד לרשותכם שבעה ימים בשבוע 24 שעות ביממה בטלפון 6400*, במספר הישיר 03-9204600 או במספר החינמי 1-800-101-325.

לנציב תלונות הציבור קיימות הדרכים הבאות:
  • לשליחת טופס תלונה לחץ כאן
  • מייל לכתובת CustomerComplaints@ccc.co.il
  • הודעת פקס למספר 03-9201201
  • פנייה בכתובת הסיבים 49, ת.ד. 7056 פתח-תקוה, 4959504
לתמיכה מרחוק בעמדת PC - לחצו כאן
לתמיכה ברחוק בעמדת MAC - לחצו כאן

מוקד אינטרנט

שעות פעילות המוקד:
המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.
לתקלות טכניות בלבד.

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן
מוקד שירות לקוחות

שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ד' 9:00 עד 18:00
יום ה 9:00 עד 17:00
למעט חגים וערבי חג.

 

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן
  • טלפון: 6400* או 1-800-101-325
  • פקס: 03-9201299
  • מייל: cs@ccc.co.il
מוקד ענן

שעות פעילות המוקד:
ימים א' עד ד' 9:00 עד 18:00
יום ה 9:00 עד 17:00
למעט חגים וערבי חג.
לתקלות משביתות:
המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

 

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן
  • טלפון: 6440* או 03-9204601
  • פקס: 03-9201299
  • מייל: Cloud@ccc.co.il
מוקד אירוח

שעות פעילות המוקד:
ימים א-ה בין השעות 9:00-18:00 למעט חגים וערבי חג. 
לתקלות משביתות:
המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

 

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן
מוקד תקשורת עסקית

שעות פעילות המוקד:
ימים א-ה בין השעות 9:00-18:00 למעט חגים וערבי חג. 
לתקלות משביתות: 
המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

 

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן
  • טלפון: 6440* או 03-9204601
  • פקס: 03-9201299
  • מייל: Isp@ccc.co.il
מוקד מחשוב 

שעות פעילות המוקד:
ימים א-ה בין השעות 9:00-18:00 למעט חגים וערבי חג. 
לתקלות משביתות:
המוקד זמין טלפונית 7 ימים בשבוע 24 שעות ביממה.

 

למילוי טופס פנייה - לחצו כאן

Up