המהפכה הטכנולוגית של ימינו המובלת על ידי התפתחות הבינה המלאכותית פותחת בפנינו עולם של אפשרויות חדשות ומרתקות. כלי AI חדשניים השתלבו במהירות בתודעה הציבורית והפכו לחלק בלתי נפרד מחיינו. ההתלהבות הראשונית מהנגישות והיכולות המדהימות של טכנולוגיות אלו פינתה את מקומה במהרה לגל של ביקורת ודאגה עמוקה. אין ספק כי הביקוש הגובר ליישומי AI הוא מובן ומבורך שכן אלו מביאים עמם פוטנציאל אדיר לאפקטיביות, פרודוקטיביות, חיסכון במשאבים והנעת חדשנות בכל תחומי החיים. יחד עם זאת, השימוש הנרחב ב-AI מביא עמו גם מורכבויות משמעותיות, במיוחד בכל הנוגע להגנה על הפרטיות של המשתמשים. איך זה בא לידי ביטוי, מהם אתגרי הפרטיות בעידן ה-AI ובכלל, מהיכן מתחילים? כאן תקבלו את כל המידע והפרטים.
על אתגרים, חדשנות ויכולות התמודדות בתקופה זו
הקדמה הטכנולוגית נמצאת בכל מקום ובכל תעשייה ועל אף כל יתרונותיה היא מביאה גם לא מעט חששות בכל מה שקשור לזכות הבסיסית לפרטיות. גופים רבים כיום ברחבי העולם עסוקים בשאלה המהותית על אתגרי הפרטיות בעידן ה-AI וכיצד ניתן לגשר על המתח הבלתי נמנע שנוצר בין השימוש הגובר והבלתי פוסק בבינה המלאכותית לבין הצורך הדוחק לשמור על פרטיותם של המשתמשים השונים.
בזמן שמידע הוא הדבר החשוב ביותר כיום, חשוב לדעת שפלטפורמות AI שונות הניזונות באופן אינטנסיבי ממידע אישי עלולות לפגוע באופן חמור בעקרונות היסוד של דיני הגנת הפרטיות. קיימת סכנה של הזנת נתונים לא מדויקים למערכות AI. המידע שמספקים כלי AI כיום, לרבות ChatGPT, הוא מידע שעלול להוביל אל שגיאות ועלול להוביל ארגונים, עסקים וחברות להסתמך על נתונים מטעים ולגרום להם להפסדים כספיים ניכרים. חשוב אם כן להתייחס בזהירות למידע ולתובנות המתקבלות מיישומי AI ולבצע להם תהליכי אימות שונים שיכולים לאמת את המידע המתקבל.
כמו כן, חשוב לדעת שאחד מעקרונות היסוד בדיני הפרטיות קובע באופן ברור כי ככל שכמות הנתונים הנאספת גדולה יותר, כך גדל באופן ישיר הסיכון לפגיעה בפרטיות. כיום קיימת דילמה מהותית בין הרצון העז לאמן מכונות AI באמצעות כמויות עצומות של נתונים במטרה להפוך אותן לחכמות ומדויקות יותר, לבין הצורך הרגולטורי לצמצם באופן משמעותי את היקף שמירת המידע וזאת במטרה להפחית את הסיכון לדליפות מידע ולפגיעה בפרטיותם של המשתמשים.
אתגרי הפרטיות בעידן ה-AI – מציאת נקודת האיזון
הביקוש הגובר ליישומי AI, כפי שכבר צוין, הוא תופעה מובנת ובעלת פוטנציאל חיובי. הבינה המלאכותית יכולה להוביל לחיסכון משמעותי בזמן, בכסף ובכוח אדם עבור ארגונים, לאפשר התייעלות משמעותית ולהכניס רוח של חדשנות מרעננת. יחד עם זאת, השימוש הנרחב בה מביא עמו התמודדויות שונות בכל מה שקשור לנושא הגנת הפרטיות אשר מחייבות פתרונות יצירתיים ומאוזנים על מנת שאפשר יהיה באמת ליהנות משני העולמות.
בהיעדר חקיקה רלוונטית ומותאמת ספציפית לתחום ה-AI נראה כי הצעד הנכון והמתבקש הוא לפעול לכל הפחות בהתאם לרגולציות הפרטיות הקיימות ולהטמיע את עקרונות הגנת המידע כבר בשלב התכנון והפיתוח של מערכות AI, ולאורך כל מחזור החיים שלהן. גישה זו אשר מוכרת בעיקר מתקנות ה-GDPR האירופיות מבטיחה כי שיקולי הפרטיות יהיו חלק אינטגרלי מעיצוב הטכנולוגיה ולא כתוספת בדיעבד. ארגונים הכפופים לתקנות ה-GDPR מחויבים לפתח תוכנית אכיפה יעילה שתאפשר להם להעניק מענה מקיף לתחום הגנת הפרטיות בהקשר של השימוש ב-AI.
חשוב אם כן שארגונים רבים קטנים וגדולים יגלו אחריות גבוהה בתחום זה, במיוחד כל עוד אין עדיין רגולציה ייעודית המסדירה באופן מקיף את השימוש ב-AI בהקשר של הפרטיות ויאמצו את תקנות הפרטיות הרלוונטיות גם אם לא קיימת חובה חוקית מפורשת לעשות זאת. פעולה זו תהפוך אותנו לחברה מוסרית יותר, בעלת שקיפות גבוהה וכזו המכבדת יותר את זכויות הפרט. חברה שאינה זקוקה בהכרח להתערבות החוק כדי להחיל על עצמה סטנדרטים גבוהים של אתיקה וערכים.
מהו GDPR ואיך הוא משפיע עלינו?
אם כאשר רק נכנס האינטרנט לחיינו חששנו מפרטיות המשתמשים הרי שבתקופה הנוכחית בעיקר בשל אתגרי הפרטיות בעידן ה-AI הסיטואציה הרבה יותר מאתגרת. ההתפתחויות הטכנולוגיות הממשיכות להתחדש מעצימות באופן משמעותי את האיומים על הפרטיות שלנו כאשר בעידן המקוון פרטיות זו חשופה לשני איומים מרכזיים. גניבת מידע ואיסוף שימוש במידע האישי. החוק של האיחוד האירופי להגנת הפרטיות שנכנס לתוקף בחודש מאי בשנת 2018, מהווה ניסיון משמעותי להתמודד עם האתגרים של הגנת הפרטיות בעידן הדיגיטלי. החוק שם במרכז את זכויות בעל המידע ואת הצורך בהגנה על מידע אישי. GDPR מגדיר באופן ברור מהו מידע פרטי ומאפשר לזהות את אותו אדם באופן ישיר או עקיף באמצעות פרט מזהה כלשהו. שם, מיקום, מאפיינים פיזיים, כלכליים ומזהים חברתיים תרבותיים אחרים.
ככל שמדובר באיסוף מידע על המשתמשים, GDPR מעניק ארבע זכויות יסוד בנוגע לכל מידע פרטי שאינו נדרש מכורח החוק, נדרש לצורך שמירה על האינטרס הציבורי או נשמר בהתאם להסכם חוזי:
- זכות ההסכמה – מחייבת מתן הצהרה מפורשת על הסכמתו של אדם לאיסוף ושמירת המידע עליו. חלה חובה להציג לו את תכלית איסוף המידע באופן ברור ופשוט וההסכמה עצמה מוגבלת לשימוש הספציפי שפורט וניתנת לביטול בכל רגע.
- זכות גישה למידע – מאפשרת לנושא המידע לקבל גישה לכל המידע שנאסף אודותיו, בכל רגע וללא תשלום.
- הזכות לשכוח מהמידע – מעניקה לאדם עליו נאסף המידע את הזכות לדרוש את מחיקת המידע אודותיו בכל עת.
- זכות לניוד המידע – מאפשרת לנושא המידע לקבל את כל המידע אודותיו ולהעבירו לגורם אחר.
חוק ה-GDPR קובע דרישות מחמירות על הארגונים השונים בכל הנוגע להגנה על מידע אישי. אחת הדרישות המרכזיות מחייבות ארגונים להגן על הפרטיות כבר משלב התכנון של השירות או המוצר ולאורך כל חיי המוצר על המדף. ארגון השולט במידע מחויב לעצב וליישם בקרות תהליכיות וטכנולוגיות להגנת המידע האישי וארגון המעבד את המידע נדרש להבטיח את שמירתו באופן הולם, גם על ידו וגם על ידי מעבדי מידע אחרים המספקים לו שירותים בין אם באמצעות מערכי אחסון ושרתים ובין אם באמצעים אחרים.
בעידן הנוכחי חשוב שיהיה לכם צוות מקצועי לצידכם
ככל שמדובר על איכות וחדשנות חשוב שתהיו בידיים הבטוחות ביותר. כיום כל בית עסק בין אם עסק קטן ובין אם עסק גדול מלווים על ידי חברה מקצועית לה צוות מיומן המאפשר לבעלי החבר להמשיך ולנהל את העסק כאשר החברה המקצועית מתמקדת בכל מה שקשור למחשוב, אבטחת מידע, שמריה על המידע והפרטיות בארגון והתנהלות דיגיטלית.
חברת טריפל סי שהוקמה בשנת 1989 כחברת מחשוב ואינטגרציה, התפתחה וכיום היא מעסיקה כ-100 עובדים ומספקת בנוסף לשירותי המחשוב והאינטגרציה המקוריים סל פתרונות טכנולוגיים מתקדמים הכולל מחשוב ענן, שירותי אירוח ותקשורת ועוד שירותים המתאימים לעידן החדשני הנוכחי. יכולות אלה המבוססות על מתקן אירוח חדשני, הענן הציבורי הראשון בישראל וניסיון עשיר באינטגרציה ותמיכה בתשתיות מחשוב מגוונות ובאירוח סביבות ייצור וחירום, מאפשרות לחברה לממש את חזונה כספקית פתרונות טכנולוגיים מקיפים. צרו עמנו קשר עוד היום, הצוות המקצועי והמיומן שלנו ישמח להעניק לכם שירות. כאשר הארגון שלכם נמצא בידיים הטובות ביותר, אתם יכולים להיות רגועים ובטוחים.
