השוק העסקי והארגוני נמצא בעיצומה של מהפכה דיגיטלית כאשר המעבר לשירותי ענן הפך להיות הבסיס לתהליך זה. המעבר הזה, הממקם את מערכות המחשוב ואחסון המידע בשרתים מרוחקים, מציע יתרונות רבים מבחינת גמישות וביצועים שונים ומגוונים. יחד עם זאת, המורכבות של סביבות הענן מצריכה גישה חדשנית לניהול ולבקרה. גישה המשלבת ניטור מבוסס נתונים כדי להבטיח אמינות, אבטחה ושירות ברמה הגבוהה ביותר. למה חשוב שיהיה לכם ניהול ובקרה מבוססי דאטה בענן ובכלל, כיצד מממשים את הפוטנציאל של המהפכה הטכנולוגית בשוק העסקי? כל התשובות נמצאות כאן.
ניהול ובקרה מבוססי דאטה בענן – מה ההבדל בין ענן מנוהל לענן רגיל?
אחד הפרמטרים החשובים שכדאי להבין כאשר מדברים על ניהול ובקרה מבוססי דאטה בענן הוא ההבדל בין שירות ענן רגיל לבין ענן מנוהל. שירות ענן רגיל מספק לארגון את התשתית הווירטואלית כמו שרתים או שטח אחסון, אך משאיר את האחריות על התחזוקה, הניהול השוטף והתמודדות עם תקלות בידי הארגון עצמו. זה מצב הדומה לרכישת שרת פיזי והצבתו בחדר השרתים במשרד ללא צוות תמיכה שיטפל בו. לעומת זאת שירות ענן מנוהל הוא פתרון מקיף שבו ספק חיצוני לוקח על עצמו את האחריות המלאה או החלקית על ניהול התשתיות. הספק שבחרתם מבצע ניטור פעיל, תחזוקה שוטפת וטיפול בתקלות ובכך מאפשר למחלקת הIT של הארגון להתמקד במשימות אסטרטגיות יותר הקשורות ישירות למרכז הפעילות העסקית.
הניהול של סביבת הענן הוא חשוב. כל תקלה או כשל במערכת דורש טיפול מיידי. בשירותי ענן מנוהלים הניהול הזה הופך למיקור חוץ מקצועי המבוסס על מומחיות וכלים מתקדמים. במקום שעובדי הארגון יצטרכו לרכוש ידע עמוק בכלים ובשירותי ענן מרובים, ספק חיצוני מביא עימו את הידע, הניסיון והמשאבים הדרושים. גישה זו היא יעילה במיוחד עבור חברות קטנות ובינוניות שעבורן הקמת צוות IT פנימי שיטפל בכל היבטי הענן יכולה להיות משימה יקרה ומורכבת מדי. העברת הנטל הניהולי לספק חיצוני מאפשרת לארגונים אלה ליהנות ממערכות מחשוב מתקדמות ללא דאגות תפעוליות ובכך להתחרות באופן אפקטיבי יותר בשוק.
ניטור אקטיבי וניתוח עסקי – מהם ולמה זה חשוב?
בליבו של כל שירות ענן מנוהל עומד מרכז ניטור ובקרה. זהו מרכז הפועל מסביב לשעון ומנטר באופן רציף את הפעילות של המערכות המוגדרות. ניטור זה אינו פסיבי, אלא מבוסס על איסוף וניתוח של נתונים טכניים בזמן אמת המשמשים להערכת התקינות והפונקציונליות של כל מערכת. כאשר מנטרים שרת בודקים מדדים כמו צריכת מעבדים, שימוש בזיכרון, שטח דיסק פנוי וזמינות רשת. באמצעות ניטור אקטיבי כזה ניתן לזהות חריגות וסימנים מקדימים לתקלות פוטנציאליות עוד לפני שהן גורמות להשבתה של השירות.
הטיפול בתקלות הוא חלק בלתי נפרד מפעולת הניטור. כאשר מרכז הNOC מזהה בעיה, צוותי התמיכה של הספק המנהל נכנסים לפעולה באופן מיידי. ישנן פעמים בהן התקלה כבר טופלה לפני שהלקוח בכלל הספיק לדווח עליה. גישה זו מקצרת את זמן ההשבתה של המערכות, משפרת באופן ניכר את רמת השירות ומבטיחה את עמידת הארגון בהסכמי רמת שירות שהינם מחמירים. ה SLAהמוגדר בהסכם בין הארגון לספק מפרט את רמת הזמינות והביצועים הנדרשים מהמערכת והניטור המתמיד הוא האמצעי העיקרי שמאפשר לספק לעמוד בהבטחה זו.
הגנה, אבטחה והתאוששות מאסון
מעבר לזמינות, ניהול ובקרה מבוססי דאטה בענן מהווה שכבת הגנה גבוהה מפני מתקפות סייבר ובכלל משברי סייבר. מערכות הענן המנוהלות מנטרות באופן רציף ניסיונות תקיפה זדוניים, פעולות חשודות או שינויים שאינם מורשי גישה. הכלים המתקדמים של הגנת הסייבר המופעלים על ידי הספק מאפשרים לזהות איומים פוטנציאליים ולהגיב אליהם במהירות. ניהול האבטחה כולל גם עדכונים שוטפים, ניהול גיבויים ואף הגדרת תהליכי התאוששות מאסון. בכך מספק שירות זה רשת ביטחון נוספת מפני אירועים כמו מחיקת מידע בטעות, קריסת שרתים או מתקפות שללא מערך הגנה זה היו יכולים לגרום לכל ארגון לקרוס ובמקום זאת, המידע הרגיש מאובטח והארגון יכול לחזור בקלות ובמהירות לפעילות רגילה לשביעות רצונם של מנהלי הארגון ושל הלקוחות.
שירותי ענן מנוהלים – עולם של יתרונות
היתרון הגדול ביותר של שירותי ענן מנוהלים הוא למעשה ההשפעה הכלכלית והתפעולית על הארגון. במקום להשקיע משאבים כספיים בהעסקת צוותים טכניים גדולים ויקרים ובנוסף לרכוש רישיונות לתוכנות ניהול מורכבות, הארגון יכול להשתמש במודל של מיקור חוץ. מודל זה מאפשר התאמה אישית של השירותים הנדרשים כך שהארגון משלם אך ורק על מה שהוא באמת צורך. גמישות זו באה לידי ביטוי גם באפשרות להרחיב או לצמצם את היקף השירותים במהירות וביעילות בהתאם לצרכים המשתנים של הארגון. בעידן שבו השימוש בשירותי ענן רק הולך ומתרחב, ניהול ריבוי שירותים אלה באופן עצמאי הופך למשימה מורכבת ויקרה. שירות מנוהל מפשט את המבנה הארגוני, מקל על ניהול מערכות ענן נרחבות ומאפשר לארגון להישאר עדכני, פעיל ותחרותי.
בסופו של דבר, הבחירה בין ענן רגיל לענן מנוהל מסתכמת בשאלה של ניהול סיכונים ותשומת לב עסקית. שירות ענן רגיל יכול בהחלט להתאים לארגונים עם יכולות IT פנימיות חזקות המעוניינים לשמור על שליטה מלאה על התשתיות. יחד עם זאת, עבור רוב הארגונים ובמיוחד אלה שמתמקדים בפעילות המרכזית שלהם, שירות ענן מנוהל מעניק שקט נפשי למנהלי הIT בידיעה שהטיפול הטכני במערכות הענן בארגון נמצא בידיים מקצועיות. בכך הוא מאפשר להם להפנות את תשומת הלב והמשאבים שלהם לפעילות העסקית שממשיכה להניב רווחים במקום להיאבק בבעיות טכניות שוטפות.
אל תתמודדו לבדכם עם אתגרי החדשנות והטכנולוגיה
הבחירה בספק שירותי ענן מנוהל איכותי היא חשובה לארגון שלכם. חשוב לבחור בחברה המשלבת ניסיון משמעותי, ידע עמוק בטכנולוגיות הענן העדכניות ביותר והבנה בעולם העסקים של היום ובכלל בצרכי הלקוחות בתקופה חדשנית זו. ספק איכותי ישמש לארגון כשותף אסטרטגי שידע להוביל את הארגון בבניית תשתית ענן אמינה, מאובטחת ויעילה ויסייע לו למקסם את התועלת מהמעבר הדיגיטלי. בסופו של דבר, התועלת שמביא איתו שירות ענן מנוהל הופכת לאפקטיבית גם בנושא העלויות בפרט ובכלל בהתנהלות הארגון והופכת אותו לפתרון המשתלם והנכון ביותר עבור מגוון של ארגונים קטנים וגדולים בתקופה של היום. כאשר אתם בוחרים את החברה שתלווה אתכם חשוב שתקבלו את כל המידע לו אתם זקוקים, את הביטחון ואת הידיעה פשוט שיש לכם על מי לסמוך.
חברת טריפל סי היא מהחברות המובילות בישראל בתחומה. החברה שהוקמה בשנת 1989 החלה את דרכה בתחום המחשוב והאינטגרציה. כיום עם כ100 עובדים החברה מציעה מגוון רחב של שירותים טכנולוגיים מתקדמים הכוללים מחשוב ענן ואף שירותי אירוח ותקשורת. החברה מספקת פתרונות מחשוב כוללים תוך שימוש במתקן אירוח משוכלל ובענן המחשוב הציבורי הראשון בארץ. כלל השירותים הכוללים אספקת שירותי תקשורת ואינטרנט, ניסיון רב באינטגרציה ותמיכה בתשתיות מחשוב מאפשרים לחברה לספק מענה מקצועי, אישי ואנושי לכל צרכי הלקוח. צרו עמנו קשר עוד היום, נשמח להעניק לכם את השירות הטוב ביותר לצד מקצועיות גבוהה מהסטנדרט.
